科技行業開始關注老年人(rén)需求 易用(yòng)性最重要

騰訊科技訊 現在科技已經深入到人(rén)們生活中的(de)每一個(gè)角落，目标受衆不僅僅是接受新事物(wù)相對(duì)更快(kuài)的(de)年輕人(rén)，爲老年人(rén)定制的(de)科技産品也(yě)不少，比如通(tōng)過GPS功能定位和(hé)調整音(yīn)量的(de)助聽(tīng)器、能夠背著(zhe)老人(rén)四處走動的(de)豐田機器人(rén)以及帶有追蹤報警功能的(de)無線感應器等等。

但是老年人(rén)畢竟年歲已高(gāo)，學習(xí)能力和(hé)接受新事物(wù)的(de)能力不比年輕人(rén)，很多(duō)老年人(rén)還(hái)沒有或很難掌握年輕人(rén)認爲簡單至極的(de)基本科技知識或技能，在這(zhè)種情況下(xià)，老年人(rén)還(hái)願意去使用(yòng)這(zhè)些高(gāo)科技産品嗎？

劍橋大(dà)學工程設計中心專爲老年人(rén)設計産品的(de)專家伊恩·霍斯金（Ian Hosking）相信，我們首先應該普及最基本的(de)科技知識。他(tā)說：“老年人(rén)中固然也(yě)有能夠深入了(le)解并娴熟使用(yòng)科技的(de)人(rén)，但是面對(duì)全新的(de)科技産品時(shí)感到頭大(dà)如鬥的(de)人(rén)顯然更多(duō)。他(tā)們感覺這(zhè)些新科技令人(rén)費解。”

我母親可(kě)能就屬于後者。她現在已經80多(duō)歲了(le)，爲了(le)學習(xí)使用(yòng)各種最新的(de)科技産品比如二手電腦(nǎo)、Kindle和(hé)在線購(gòu)物(wù)，她付出了(le)大(dà)量的(de)努力。現在她想買一台平闆電腦(nǎo)，但是她擔心自己不會用(yòng)。

像她這(zhè)樣的(de)人(rén)不在少數，據美(měi)國皮尤互聯網研究中心調查顯示，77%的(de)老年人(rén)需要他(tā)人(rén)的(de)幫助才能完成新設備的(de)設置過程。

Breezie專爲老年人(rén)設計了(le)一款标準三星Galaxy平闆電腦(nǎo)的(de)簡化(huà)界面。這(zhè)個(gè)界面是可(kě)以定制的(de)，用(yòng)戶可(kě)以在界面上定制自己想要的(de)功能設置和(hé)應用(yòng)，去掉了(le)老年人(rén)可(kě)能永遠(yuǎn)也(yě)會用(yòng)到的(de)預裝應用(yòng)。

另外還(hái)簡化(huà)了(le)很多(duō)功能，比如有人(rén)想利用(yòng)Skype聯系好友，現在隻要在地址簿中點擊好友頭像就行了(le)。

公司創始人(rén)傑·卡茲米（Jeh Kazimi）稱，Breezie的(de)開發靈感來(lái)自于他(tā)自己的(de)母親。他(tā)說：“我曾經看到她努力上網的(de)情形，她感覺上網有些吓人(rén)，也(yě)很複雜(zá)。我沒辦法找到能夠讓互聯網适合她使用(yòng)的(de)任何産品，因此我就自己來(lái)開發一款這(zhè)樣的(de)産品。”

他(tā)繼續說：“我們的(de)目标是設計出一些能夠讓在線環境更容易被不懂(dǒng)科技的(de)人(rén)所接受、并且不會對(duì)他(tā)們有所限制的(de)軟件。”

用(yòng)戶們可(kě)以通(tōng)過Breezie的(de)支持服務允許親朋好友遠(yuǎn)程簽到、設置帳戶和(hé)添加新聯系人(rén)。

去年，Breezie與Age UK合作發布了(le)一款售價299英鎊、預裝了(le)Breezie平台的(de)平闆電腦(nǎo)。

你可(kě)能認爲老年人(rén)也(yě)能像年輕人(rén)一樣去使用(yòng)你認爲“簡單易用(yòng)”的(de)設備，但是實際上這(zhè)并不容易。

我自己經常使用(yòng)iPad，但我認爲我母親可(kě)能就無法學會使用(yòng)這(zhè)款設備。蘋果屏幕上的(de)圖标反應時(shí)間是0.7秒，但是絕大(dà)多(duō)數年齡超過65歲的(de)老年人(rén)的(de)平均反應時(shí)間大(dà)約是1秒。

使用(yòng)觸摸屏對(duì)于小孩子來(lái)說可(kě)能沒什(shén)麽問題，但是對(duì)于老年人(rén)來(lái)說可(kě)能就大(dà)不一樣了(le)。随著(zhe)年齡的(de)增長(cháng)，手指中神經的(de)敏感性大(dà)幅下(xià)降，這(zhè)就意味著(zhe)老年人(rén)“觸摸”時(shí)的(de)力度會比較重。

測試表明(míng)，如果一位老年人(rén)有輕微震顫，那麽他(tā)在使用(yòng)觸摸屏時(shí)的(de)一次“觸摸”操作就會被設備解讀爲“滑動”。

Breezie專爲老年人(rén)設計了(le)一款标準三星Galaxy平闆電腦(nǎo)的(de)簡化(huà)界面。這(zhè)個(gè)界面是可(kě)以定制的(de)，用(yòng)戶可(kě)以在界面上定制自己想要的(de)功能設置和(hé)應用(yòng)，去掉了(le)老年人(rén)可(kě)能永遠(yuǎn)也(yě)會用(yòng)到的(de)預裝應用(yòng)。

另外還(hái)簡化(huà)了(le)很多(duō)功能，比如有人(rén)想利用(yòng)Skype聯系好友，現在隻要在地址簿中點擊好友頭像就行了(le)。

公司創始人(rén)傑·卡茲米（Jeh Kazimi）稱，Breezie的(de)開發靈感來(lái)自于他(tā)自己的(de)母親。他(tā)說：“我曾經看到她努力上網的(de)情形，她感覺上網有些吓人(rén)，也(yě)很複雜(zá)。我沒辦法找到能夠讓互聯網适合她使用(yòng)的(de)任何産品，因此我就自己來(lái)開發一款這(zhè)樣的(de)産品。”

他(tā)繼續說：“我們的(de)目标是設計出一些能夠讓在線環境更容易被不懂(dǒng)科技的(de)人(rén)所接受、并且不會對(duì)他(tā)們有所限制的(de)軟件。”

用(yòng)戶們可(kě)以通(tōng)過Breezie的(de)支持服務允許親朋好友遠(yuǎn)程簽到、設置帳戶和(hé)添加新聯系人(rén)。

去年，Breezie與Age UK合作發布了(le)一款售價299英鎊、預裝了(le)Breezie平台的(de)平闆電腦(nǎo)。

你可(kě)能認爲老年人(rén)也(yě)能像年輕人(rén)一樣去使用(yòng)你認爲“簡單易用(yòng)”的(de)設備，但是實際上這(zhè)并不容易。

我自己經常使用(yòng)iPad，但我認爲我母親可(kě)能就無法學會使用(yòng)這(zhè)款設備。蘋果屏幕上的(de)圖标反應時(shí)間是0.7秒，但是絕大(dà)多(duō)數年齡超過65歲的(de)老年人(rén)的(de)平均反應時(shí)間大(dà)約是1秒。

使用(yòng)觸摸屏對(duì)于小孩子來(lái)說可(kě)能沒什(shén)麽問題，但是對(duì)于老年人(rén)來(lái)說可(kě)能就大(dà)不一樣了(le)。随著(zhe)年齡的(de)增長(cháng)，手指中神經的(de)敏感性大(dà)幅下(xià)降，這(zhè)就意味著(zhe)老年人(rén)“觸摸”時(shí)的(de)力度會比較重。

測試表明(míng)，如果一位老年人(rén)有輕微震顫，那麽他(tā)在使用(yòng)觸摸屏時(shí)的(de)一次“觸摸”操作就會被設備解讀爲“滑動”。